第一次“遇见”
十年前,我还是一家公司的小职员。那时自己刚入职不久,涉世未深,啥也不懂。有一次,领导让我跟着他去邻县考察市场。面对人生中的第一次出差,我和大多数人一样,有着莫名的兴奋与激动。考虑到考察市场要走很多路,我还专门回家换了套舒适轻便的休闲装。
可是在考察过程中,领导临时决定要去拜访一位重要的客户,要求穿正装。我一下傻了眼,家里有好几套正装,都没有带着。而领导经验丰富,出差经常带着好几身不同风格、适合不同场合穿的衣服。看到我的窘态,领导便提议带我去商场买一身正装。
在当地一打听,去哪家商场买衣服比较合适,几乎所有人都推荐去信誉楼。关于信誉楼的大名,我早就有耳闻。因为我们县城没个像样的商场,于是很多人在过年的时候都“组团”到邻县的信誉楼采办年货,图的就是信誉楼商品质优价实、服务温暖人心。不过,我始终也没去过。此次借着出差的机会第一次零距离接触信誉楼,我想这应该就叫缘分吧。
初见信誉楼,那朴实无华、生机盎然的绿色让人倍感亲近;走进信誉楼,充满市井气息的生活氛围让人瞬间融入,丝毫没有陌生感。
由于目标明确,领导带我直奔男装区。看着或认识或不认识的品牌,我一时不知该迈哪条腿好。领导却非常果断,直奔某品牌而去。我连忙跟上去,近前一看价签,不由地倒吸了一口凉气。当时,我收入微薄,实在买不起这么大品牌的衣服。导购员热情地迎上来,耐心地了解我的需求。她好像是看穿了我的顾虑似的,三言两语便帮我化解了刚才的尴尬:“您看您家里有好几套正装了,这次只是应急穿一下,我建议您不用急着考虑大品牌,咱可以先去看看那边的市场品牌,如果实在没有合适的您再过来也不迟,您说呢?”我连连点头称是。就这样,我在信誉楼导购员的指引下,顺利地在市场品牌区购买了一套正装。
正是从那一刻起,信誉楼给我留下了深刻的印象。在以后的接触中,我慢慢知道,他们将这样的服务叫作“视客为友”、“买卖一条心”。
第二次“遇见”
五年前,由于工作业绩突出,我成为了别人眼中的领导。也正是在这一年,我与信誉楼有了第二次相遇,这一次不是在邻县,而是在我的家门口——那个虽不繁华但很温馨的县城。没错,信誉楼在我们县城开了一家门店,据说,那时信誉楼的门店已近30家。
由于自己跟信誉楼的“渊源”,在信誉楼开业那天,我也去凑了个热闹。等到那才知道,我何止是凑了个热闹,简直就是一头扎进了人山人海,由此可见,人民群众对于信誉楼的到来是何等的期待和欢迎。
自从信誉楼开到了家门口,我家的吃穿用度就再也离不开它。特别是我的老爸老妈,每天必去信誉楼“打卡”,即使刮风下雨也不耽误,拿他们的话说就是:“去信誉楼不见得就是去买东西,在那里转一转也会心情舒畅。”老年人的世界我还真弄不懂,也许,等我老了也会像他们那样吧。由于我和妻子平时工作都比较忙,不过,每周去一次信誉楼总是有的。每去一次,我们都要把购物车塞得满满当当的,备足一周的吃喝。
也正是从那时起,我认识了信誉楼的自有品牌,并无可救药地喜欢上了它。就拿面粉来说吧,我们北方人平时吃馒头、包饺子、做面条比较多,面粉就成了家家户户必备的生活物资。以前,我们经常去村里的面粉厂采购,原因就是蒸出来的馒头特别白。但是,当我们得知信誉楼自有品牌面粉从2003年一上市就不含增白剂等任何食品添加剂,是真正的绿色健康面粉,而且,它采用黄骅旱碱麦加工而成,营养成分更高,口感更劲道之后,我们就决定以后就吃信誉楼自有品牌面粉了,关键是它蒸出来的馒头真的很好吃,有一股童年记忆中的麦香的味道。
就是从面粉开始,我们家信誉楼自有品牌的东西越来越多,从吃的到用的再到穿的,几乎都是优先购买信誉楼自有品牌,特别是我家的衣帽间,妻子前前后后买了十几件信誉楼自有品牌“信誉衣橱”的衣服,生生让我家的衣帽间真正成为了“信誉衣橱”。
第三次“遇见”
今年,由于公司要去地级市开拓市场,自己作为负责人也要随队迁移,所以,我们全家搬到了更大的城市。好在,这座城市里也有一座信誉楼,只是美中不足的是,我们家居住的地方距离信誉楼比较远,老爸老妈就不能天天去信誉楼“打卡”了。
然而,有一次,我坐车回家,不经意间看到路边有一座新建好的造型颇具现代气息的建筑,司机告诉我,这是信誉楼在这座城市开的第二家门店,即将在年内开业。我听后喜出望外,因为这个店开了之后,我们家逛信誉楼就方便多了,老爸老妈也能每天来“打卡”了。
欣喜之余,我更佩服信誉楼的扩张战略。其实,与其他大型商业连锁企业相比,信誉楼的开店速度并不算快,完全是在按照自己的节奏稳扎稳打,而绝不会盲目冒进。这个决策非常英明且有预见性,因为从宏观上说,中国经济目前已经进入追求质量与效益的新发展阶段,高速增长的情况已经一去不复返了,在此大背景下,中国的企业也要着眼于高质量发展,摒弃“摊大饼”的陈旧思路。令人欣慰的是,信誉楼从开第一家分店开始,就确立了“夯实基础,把握规律,顺其自然,留有余地”的发展原则,走上了一条健康、可持续的基业长青之路。
天马行空地想了一番,司机的一句提醒把我拉回了现实生活。回到家,享受着温暖、和谐的家庭氛围,我不禁觉得自己非常幸运,因为在自己的人生旅程中,始终都能有信誉楼相伴。感谢你——遇见你,就遇见了美好生活。